Haben Sie Ihr Passwort vergessen?

Passwort von Gnap vergessen? Keine Sorge, Sie können es selbst reparieren.

Starten Sie die Gnap-App oder gehen Sie zu gnap.ziber.nl und klicken Sie auf den Link „ Passwort vergessen? ':

Ihre Konto-E-Mail

Geben Sie dann die E-Mail-Adresse des Kontos (Ziber-ID) ein, dessen Passwort Sie verloren haben. Drücken Sie dann die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“:

Link zur Wiederherstellungsseite

Sie erhalten dann eine E-Mail von Ziber mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Der Link ist 1 Stunde gültig. Wenn Sie den Link nicht innerhalb einer Stunde verwendet haben, müssen Sie diesen Vorgang erneut durchlaufen.

Tipp: Sie können die E-Mail nicht erhalten? Möchten Sie auch in Ihrem Anti-Spam-Ordner nachsehen, ob die E-Mail dort nicht angekommen ist? Andernfalls können Sie uns natürlich eine E-Mail an support@ziber.nl um Hilfe bitten.

Neues Passwort festlegen

Wenn Sie auf den Link aus der E-Mail klicken, werden Sie (sofern der Link noch gültig ist) auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können. Wiederholen Sie das neue Passwort im zweiten Feld und speichern Sie das neue Passwort:

Ab sofort können Sie sich wieder mit Ihrer Ziber-ID mit dem neuen Passwort anmelden!