Inaktives Konto aus dem Kinderprofil löschen

Wenn ein inaktives Konto mit einem Kinderprofil verknüpft ist, kann es von einem aktiven Konto gelöscht werden, das mit diesem Kinderprofil verknüpft ist.

Wann ist ein Konto inaktiv?

Wenn ein Elternteil ein Konto erstellt, es aber nicht über die Aktivierungs-E-Mail aktiviert, wird dieses Konto nicht aktiv. Dies kann passieren, wenn ein Elternteil versehentlich ein Konto mit der falschen E-Mail-Adresse erstellt (z. B. durch einen Tippfehler). Die Eltern können dann ein Kind direkt mit seinem Konto verknüpfen (ohne das Konto zuerst zu aktivieren).

Wer kann das inaktive Konto löschen?

Ein Elternteil mit einem aktiven Konto , das demselben Kind zugeordnet ist, kann das inaktive Konto löschen.

Wie lösche ich das inaktive Konto?

Sie können das inaktive Konto löschen, indem Sie über Ihr eigenes Profil zum Kinderprofil gehen. Sie können sehen, welche Konten mit dem Profil Ihres Kindes verknüpft sind. Wenn ein Konto nicht aktiviert ist, erscheint hinter dem Konto ein roter Lösch-Button. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Löschen“ klicken, wird das Konto von Ihrem Kind getrennt:

Tipp: Wenn Sie oder Ihr Partner den Kopplungscode für ein inaktives Konto verwendet haben, können Sie den Code nicht erneut verwenden. Sie können die Schule nach einem neuen Einladungs-/Pairing-Code fragen.