Noodmelding versturen naar ouders – Ziber support

Grotendeels plaats u berichten naar Kwieb, die op de tijdlijn van de geselecteerde ouders verschijnen. Van berichten worden ook meldingen naar ouders gestuurd om ouders te informeren dat er een nieuw bericht in Kwieb staat. Lees ook; Hoe zorgt u ervoor dat ouders meldingen krijgen?

Wanneer noodmelding versturen?

Het kan handig zijn om een noodmelding naar de ouders te versturen. Dit is een (push)melding die ouders niet uit kunnen zetten en een hoge urgentie aangeven. Bij een noodmelding kunt u denken aan:

wij komen later terug van schoolreis
de avondvierdaagse gaat niet door wegens noodweer
wegens mooi weer graag de kinderen goed insmeren

Hoe verstuur ik een noodmelding?

Tik vanuit Gnap op het menu-icoon rechts onderin beeld. Kies hier achter 'Meldingen' voor het groene plus-icoon.
Vul een titel van de melding in
Type vervolgens de tekst van de melding in
automatisch staat noodmelding aangevinkt
Selecteer de kinderen van de ouders die u wilt bereiken
Druk vervolgens op 'verzenden' of 'stuur noodmelding' (in geval van een noodmelding)
De ouders en verzorgers ontvangen nu een app-melding en afhankelijk van hun instellingen ook een push- en e-mail melding!

Wat zien ouders van een noodmelding?

Een noodmelding wordt wat extra geaccentueerd door de rode aanduiding:

Wanneer ze op deze melding tikken (of via 'lees meer') krijgen ze de gehele melding nogmaals - groot - in beeld.

De noodmelding verschijnt ook eenmalig als rode melding bovenaan op de tijdlijn voor de ouders in Kwieb:

Wie hebben de noodmelding bekeken?

Wanneer u in Gnap meldingenhistorie naar "aan de ouders" gaat en op de melding tikt. Kunt u bij de melding zien naar welke ouders deze verstuurd is, welke ouders de melding gelezen hebben en op welk tijdstip de melding door de ouder gelezen is. Zo weet u dat uw noodmelding goed bij de ouders aangekomen is.

Let op: Wanneer u een noodmelding stuurt blijft deze 24 uur actueel en krijgen ouders deze direct in het scherm te zien bij het openen van de app. Na de 24 uur kan de ouder de noodmelding alleen nog bekijken in het meldingen overzicht.