Topic starten met een ouder

Topics is de manier om een (chat)gesprek te starten met een ouder. Stuur elkaar eenvoudig korte berichtjes over een door u of door de ouder gekozen onderwerp (Topic).

Hoe start ik een Topic?

1. Voeg via het Dashboard een nieuwe Topic toe
2. Kies de ouder(s) (of teamleden) die u wilt bereiken
3. Schrijf een onderwerp met een korte omschrijving
4. Verstuur uw bericht
5. Ontvang een melding bij een reactie van de ouder

Nieuwe Topic starten

Start een gesprek met de ouders via Topics. Via het Dashboard van de Ziber Team app kunt u eenvoudig een nieuwe Topic aanmaken, of met de grote plus knop in het menu:

Kies een ouder (of teamlid)

Wanneer u een nieuwe Topic start krijgt u een lijst te zien met de ouders. Ook kunt u kiezen om een Topic te starten met iemand uit het schoolteam. Via het laatste knopje 'Iedereen' kunt u met iedereen op school (team en ouders) een topic starten.

Onderwerp & omschrijving

Geef allereerst een onderwerp aan van het gesprek wat u wilt starten. Vervolgens kunt u daaronder uw bericht typen:

Tip: U kunt maximaal 4000 karakters gebruiken in het bericht.

Topic versturen

Wanneer u een Topic verstuurt krijgt de ouder hier een melding van. De ouder bepaalt in de Kwieb app zelf of hij/zij een melding wil ontvangen via een e-mail- en/of push-melding.

Reactie!

Wanneer een ouder reageert krijgt u hier in de Ziber Team app een melding van. Door op het bericht te klikken kunt u direct weer terug-reageren op deze ouder.

Bijlage versturen

Wanneer de Topic gestart is kunt u via Topics ook een bijlage naar een ouder sturen. Bijvoorbeeld een foto of bestand. 

Let op: U moet eerst een onderwerp en omschrijving geven en daarmee het chatgesprek starten voor u een bijlage kunt versturen. 

Leesindicatoren

De school/opvang kan voor de gehele organisatie bepalen of de leesindicatoren (vinkjes wanneer het bericht gelezen is) worden gebruikt of niet. Deze kunnen ingesteld worden door de administratie/directie via topics-instellingen. 

Ontvangt u geen melding bij een nieuw of geupdate topic?

Het kan zijn dat u nog geen gebruik maakt van de Ziber Team app. Zodra u deze app op uw telefoon hebt staan, is het mogelijk om op de telefoon push-meldingen te ontvangen bij nieuwe berichten e.d.. 

Tip: Meer over het instellen van uw meldingvoorkeuren vindt u in dit artikel.

Let ook op of uw meldingen op 'niet storen' staan.

Tip: Meer over het instellen van het 'niet storen' schema leest u hier.