2FA uitschakelen of van apparaat wisselen

Heb je een nieuwe telefoon, of wil je om een andere reden tweestapsverificatie uitschakelen? Dat kun je doen via je accountinstellingen. Je hebt een geldige verificatiecode of herstelcode nodig — zo voorkomen we dat iemand anders 2FA uitschakelt als die alleen je wachtwoord kent.

2FA uitschakelen

1. Open Account-instellingen in Ziber Team en ga naar het tabblad Beveiliging.
2. Klik op 2FA uitschakelen.
3. Voer een geldige 6-cijferige code in van je authenticator-app in, of gebruik een van je herstelcodes.
4. Bevestigen. Twee-factor-authenticatie is nu uitgeschakeld.

Je ontvangt een e-mailbevestiging dat 2FA voor je account is uitgeschakeld.

Overschakelen naar een nieuwe telefoon

De veiligste manier om van telefoon te wisselen:

1. Schakel 2FA uit op je account met behulp van de bovenstaande stappen. Doe dit terwijl je nog toegang hebt tot je oude telefoon.
2. Installeer een authenticator-app op je nieuwe telefoon.
3. Schakel 2FA opnieuw in via het tabblad Beveiliging. Je krijgt een nieuwe QR-code om te scannen met je nieuwe telefoon. Lees indien nodig de volledige handleiding in Twee-factor-authenticatie inschakelen.
4. Bewaar je nieuwe herstelcodes. Wanneer je alles opnieuw instelt, ontvang je een nieuwe set codes. Bewaar ze opnieuw op een veilige plek — lees onze tips in Herstelcodes veilig bewaren.

Waarom is een code nodig om 2FA uit te schakelen?

Dit is een bewuste beveiligingsmaatregel. Als iemand toegang krijgt tot je wachtwoord — bijvoorbeeld via een datalek — kan diegene niet zomaar je tweestapsverificatie uitschakelen. Zonder een geldige code uit je authenticator-app of een herstelcode werkt het niet. Zo blijft je account beschermd, zelfs als je wachtwoord is uitgelekt.

Ben je je oude telefoon al kwijtgeraakt?

Als je geen toegang meer hebt tot je oude telefoon, kun je nog steeds inloggen met een herstelsleutel en daar 2FA uitschakelen. Ook geen herstelsleutels meer? Neem dan contact op met Ziber support.