Wanneer er een niet actief account gekoppeld is aan een kindprofiel kan deze gewist worden door een actief account gekoppeld aan dit kindprofiel.
Wanneer is een account niet actief?
Wanneer een ouder een account aanmaakt maar deze vervolgens niet activeert via de activatiemail, dan wordt dit account niet actief. Dit kan voorkomen wanneer een ouder per ongeluk met een verkeerd e-mailadres (tikfoutje bijvoorbeeld) een account aanmaakt. De ouder kan vervolgens wel direct een kind koppelen aan zijn account (zonder eerst het account te activeren).
Wie kan het niet actieve account wissen?
Een ouder met een actief account, die gekoppeld is aan hetzelfde kind, kan het niet actieve account wissen.
Hoe wis ik het niet actieve account?
U kunt het niet actieve account wissen door via uw eigen profiel naar het kind profiel te gaan. Bij het profiel van uw kind kunt u zien welke accounts eraan gekoppeld zijn. Wanneer een account niet geactiveerd is komt er een rode verwijder knop achter het account te staan. Wanneer u op de verwijder knop klikt wordt het account losgekoppeld van uw kind:
Tip: Heeft u of uw partner de koppelcode gebruikt voor een niet actief account, dan kunt u de code niet nogmaals gebruiken. U kunt de school vragen om een nieuwe uitnodiging/koppelcode.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.