Неможливо додати мою дитину

Коли ви намагаєтесь додати свою дитину до свого облікового запису в Kwieb, це може не спрацювати. Для цього може бути кілька причин, про які йтиметься у цій статті.

Мій код не працює

Якщо унікальний код для додавання дитини до вашого облікового запису не працює, ви можете повернутися до електронного листа з кодом, щоб зареєструватися та скопіювати його знову. Тоді ви можете спробувати ще раз, і це може спрацювати.

Примітка . Код, який ви отримаєте в запрошенні від школи, дійсний протягом 14 днів (після його надсилання). Дивіться також цю статтю: термін дії коду минув

Все ще не працює? Тоді поставте своє запитання на support@ziber.nl

Дата народження не приймається

Ви використовуєте правильну дату народження?

Якщо ви хочете додати кількох дітей до свого облікового запису, важливо ввести правильну дату народження разом із кодом. Електронна пошта або лист, який ви отримали зі школи, містить ім’я вашої дитини, дату народження якої ви повинні заповнити.

Введення дати залежить від вашої системи

Коли ви вводите дату на телефоні (iphone, android тощо), ви отримуєте засіб вибору дати для вибору дати. Але якщо ви вводите дату через браузер на планшеті або yна комп'ютері, ви отримуєте поле введення. Залежно від налаштувань мови введення може відрізнятися. Якщо в налаштуваннях мови вашої системи не встановлено нідерландську, введення також може відрізнятися. Потім ви можете спробувати ввести дату народження такими способами:

• дд-мм-рррр
• мм-дд-рррр
• рррр-мм-дд

Отже, якщо ваша дитина народилася 14 червня 2011 року, ви можете спробувати ввести цю дату;

• 14-06-2011
• 14.06.2011
• 2011-06-14

Все ще не працює? Тоді поставте своє запитання на support@ziber.nl

До дитини вже підключено 4 батьків/опікунів

До 1 дитини можна прив’язати не більше 4 облікових записів. Це може бути причиною невдалої реєстрації.

Все ще не працює? Тоді поставте своє запитання на support@ziber.nl