Mijn kind is verhuisd naar een andere school. Wat nu?
Gebruikt u Kwieb en is uw kind naar een andere school verhuisd? Dan zijn er twee situaties mogelijk:
- de nieuwe school gebruikt ook Kwieb
- de nieuwe school gebruikt een ander systeem
De nieuwe school gebruikt Kwieb
Uw ouderaccount koppelen aan uw kind bij de nieuwe school
Ook als de nieuwe school Kwieb gebruikt, moet u uw kind opnieuw koppelen. Dit komt doordat de kindgegevens vanuit de administratie van de nieuwe school aan Kwieb worden aangeleverd. U ontvangt hiervoor een uitnodiging van de nieuwe school. U kunt gewoon de Kwieb-app gebruiken die u al heeft - een nieuwe app is niet nodig.
Meer weten over het koppelen van een kind? Lees dit artikel.
De koppeling met uw kind bij de oude school verwijderen
Nadat u uw kind aan de nieuwe school heeft gekoppeld, ziet u uw kind tijdelijk twee keer staan in uw profiel: één keer voor de oude school en één keer voor de nieuwe. Dat is geen probleem - via de koppeling met de oude school ontvangt u geen nieuwe informatie meer, u ziet daar alleen nog de oude gegevens en geschiedenis terug. U kunt deze koppeling dus gewoon laten staan.
Wilt u de oude koppeling toch laten verwijderen? Neem dan contact op met support@ziber.eu en geef de naam van de oude én de nieuwe school door. Stuur deze e-mail vanaf het adres waarmee u ook inlogt in de app. U kunt ook de Feedback-functie in Kwieb gebruiken (via de "plus"-knop onderin de app) - dan weten we direct dat het verzoek van u komt.
De nieuwe school gebruikt een ander systeem
Gebruikt de nieuwe school geen Kwieb? Dan heeft u Kwieb niet meer nodig voor dit kind. Zodra de oude school doorgeeft dat uw kind niet meer op school zit, verwerkt Kwieb dit automatisch. U ontvangt daarna geen nieuwe gegevens meer.
Let op: u heeft nog twee jaar toegang tot de gegevens uit de periode dat uw kind op de oude school zat.
Uw Ziber ID zelf verwijderen
Wilt u uw Ziber ID compleet verwijderen - bijvoorbeeld omdat uw kind niet meer op school zit en u geen gebruik meer maakt van Kwieb? Dat kunt u zelf regelen:
- Open de Kwieb-app en ga naar uw profiel (linksboven op uw profielfoto).
- Scroll naar beneden naar de optie Ziber ID verwijderen.
- Klik op Ziber ID verwijderen en bevestig bij de waarschuwing nogmaals met Verwijderen.
Na 90 dagen wordt al uw persoonlijke informatie definitief van het Ziber-platform verwijderd. Gebruikt u met dit Ziber ID ook andere Ziber-diensten? Dan verliest u ook daar de toegang.
Lees hier de volledige uitleg over het verwijderen van uw Ziber ID.