Documenten bekijken en downloaden in Kwieb
Je kinderopvangorganisatie kan documenten zoals facturen, overeenkomsten, jaaropgaven en andere bestanden met je delen via Kwieb. Je vindt ze op de profielpagina van de organisatie.
Product: Kwieb
Rol: Ouder
Waar vind je je documenten?
Documenten die je kinderopvangorganisatie met je deelt, staan op de profielpagina van de organisatie in Kwieb.
1. Open Kwieb.
2. Tik op je avatar linksboven.
3. Tik onder Locaties op de organisatie die je wilt bekijken.
4. Scroll naar beneden naar Documenten.
Documenten zijn gegroepeerd per categorie. Tik op een categorie om deze uit te klappen. Elke categorie toont het aantal documenten en de datum van het meest recente document.
Welke documentcategorieën zijn er?
Afhankelijk van wat je organisatie deelt, zie je deze categorieën:
| Categorie | Wat het bevat |
|---|---|
| Factuur | Facturen voor kinderopvang |
| Jaaropgave | Financiële jaaroverzichten |
| Overeenkomst | Contracten en plaatsingsovereenkomsten |
| Jaarbegroting | Jaarlijkse kostenschattingen |
| Overig | Overige bestanden die de organisatie deelt |
Een document downloaden
1. Tik op een categorie om deze uit te klappen.
2. Tik op het document dat je wilt downloaden.
Het bestand wordt automatisch gedownload. Facturen, jaaropgaven, overeenkomsten en jaarbegrotingen zijn pdf-bestanden. Andere documenten kunnen in andere formaten zijn — het bestandstype staat naast de documentnaam.
Wat betekenen de statuslabels?
Sommige documenten hebben een gekleurd statuslabel naast hun naam:
| Label | Betekenis |
|---|---|
| Betaald (groen) | De factuur is betaald |
| Openstaand (oranje) | De factuur is nog niet betaald |
| Geaccepteerd (groen) | Het document is geaccepteerd |
| Afgewezen (rood) | Het document is afgewezen |
| Open (oranje) | Het document wacht op beoordeling |
Geen documenten te zien?
Als je het bericht "Geen downloads gevonden" ziet, heeft je organisatie nog geen documenten met je gedeeld via Kwieb. Neem contact op met je kinderopvangorganisatie als je hier documenten verwacht.
Veelgestelde vragen
Kan ik documenten van al mijn kinderen zien?
Documenten worden per organisatie getoond. Als je kinderen bij dezelfde organisatie zitten, staan alle documenten op één plek. Voor kinderen bij verschillende organisaties tik je op je avatar en dan op elke organisatie onder Locaties om hun documenten te bekijken.
Wat als een document niet downloadt?
Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je kinderopvangorganisatie — zij kunnen controleren of het document beschikbaar is in hun systeem.